Ako nakupovať

Internetový obchod Dena.sk sme pre Vás navrhli tak, aby prezeranie, vyberanie a nakupovanie tovaru bolo prehľadné a jednoduché. Nasledujúce riadky Vám priblížia ako nakupovať.

Vyhľadávanie tovaru môžete uskutočniť cez kategórie a podkategórie uvedené na stránke. Po kliknutí na tovar sa Vám zobrazia informácie o materiáli, farbe, údržbe, dostupné rozmery, dostupnosti tovaru.
Pre rýchle vyhľadávanie môžete použiť nástroj vyhľadávanie, umiestnený v strede v hornej časti obrazovky. Do vyhľadávania zadajte textový reťazec, názov, resp. inú informáciu o tovare a stlačte tlačidlo ,,Hľadať“. Vyhľadávanie nájde tovar, ktorý daný textový reťazec, resp. požadovanú informáciu bude obsahovať. V prípade nenájdenia žiadaného výsledku skúste upraviť/zjednodušiť hľadaný výraz.

Ak ste si u nás vybrali, tovar vložte do košíka. Tovar vložíte do košíka kliknutím na ikonku ,,Pridať do košíka“. V prípade, že tovar obsahuje atribúty, vyberte si možnosť. Obsah košíka tvorí objednávku, pridávanie do košíka nie je záväzné.( Obsah košíka si môžete kedykoľvek prekontrolovať v hornej časti stránky kliknutím na počet položiek vedľa ikony ,, Košík“ Po zobrazení obsahu košíka, môžete tento obsah upraviť.)
Po vložení tovaru do nákupného košíka sa Vám zobrazí obsah košíka, stále máte možnosť zmeny množstva (zadajte požadované množstvo a kliknite na ikonu refresh). V tomto kroku objednávky máte možnosť vrátiť sa späť na nakupovanie a pridávanie tovaru do košíka kliknutím na ikonu ,,Pokračovať v nakupovaní“ alebo možnosť dokončiť objednávku kliknutím na ikonu ,,Do pokladne“.

Po kliknutí na ikonu ,,Do pokladne“ ak nie ste prihlásení, zobrazí sa krok objednávky – autorizácia, v ktorom je potrebné prihlásiť sa alebo registrovať ak ste nový zákazník.

Krok 1 z 3 – Dodacie informácie
V tomto kroku si určíte spôsob dopravy akým chcete aby Vám bola vaša objednávka zaslaná. Bližšie informácie o doprave nájdete v sekcii ,,Doprava a platba“ na stránke Dena.sk.
V tomto kroku objednávky máte možnosť taktiež zmeniť adresu dodania kliknutím na ikonu ,,Editovať“ (ak sa líši od fakturačnej adresy – táto služba je možná iba v prípade ak ste si u nás už minimálne raz nakúpili, možné iba pri platbe na účet vopred).
Máte taktiež možnosť vložiť komentár k objednávke.
Po stlačení ikony ,,Pokračovať v objednávaní“ sa dostanete do ďalšieho kroku procesu záväznej objednávky.

Krok 2 z 3 – Informácie o platbách
V tomto kroku objednávky si určite spôsob platby.
V tomto kroku objednávky máte možnosť taktiež zmeniť adresu dodania kliknutím na ikonu ,,Editovať“ (ak sa líši od fakturačnej adresy – táto služba je možná iba v prípade ak ste si u nás už minimálne raz nakúpili, možné iba pri platbe na účet vopred).
Máte taktiež možnosť vložiť komentár k objednávke.
Po stlačení ikony ,,Pokračovať v objednávaní“ sa dostanete do ďalšieho kroku procesu záväznej objednávky.

Krok 3 z 3 – Potvrdenie zadaných údajov
Tento bod zobrazuje kompletnú rekapituláciu vašej objednávky. Máte možnosť zmeniť fakturačnú adresu. Máte tiež možnosť zmeniť adresu dodania (ak sa líši od fakturačnej adresy – táto služba je možná iba v prípade ak ste si u nás už minimálne raz nakúpili, možné iba pri platbe na účet vopred). Máte možnosť zmeniť inštrukcie alebo komentár k objednávke.
Máte taktiež možnosť upraviť obsah nákupného košíka. Všetky tieto možnosti máte možnosť urobiť cez ikonu ,,Editovať“ v príslušnej sekcii.

Po stlačení ikony ,,Potvrdiť objednávku“ sa objednávka stáva záväznou. O prijatí objednávky Vás budeme informovať emailom na vami zadanú emailovú adresu. V prípade ak sa tak nestane do 24 hodín, prosíme, informujte nás o tom na emailovej adrese info@dena.sk alebo nás kontaktujte použitím kontaktného formulára.